E-shop
Reconnaissant l'importance cruciale d'un service téléphonique et d'une gestion de rendez-vous optimisée pour les professionnels, nous mettons à votre disposition une équipe spécialisée. Cette dernière est chargée de gérer votre accueil téléphonique, la planification de vos rendez-vous, ainsi que diverses responsabilités administratives, vous libérant ainsi pour vous consacrer entièrement à votre cœur de métier.
...
La rapidité de réponse est au cœur de notre service téléphonique. Nos opérateurs assurent une prise d'appel efficace et professionnelle.
Nous sommes le prolongement de votre entreprise, veillant à ce que chaque client se sente entendu et apprécié.
City Buro offre des solutions sur mesure en gérant vos pics d'appels sans compromettre la qualité, permettant une élasticité qui accompagne votre croissance.
En externalisant votre standard téléphonique vous optimisez vos coûts d'opération. Éliminez les dépenses liées à l'embauche, à la formation et à la gestion d'une équipe d'accueil interne.
Notre service téléphonique personnalisé est conçu pour s'intégrer parfaitement à l'expérience client que vous souhaitez offrir. De la prise en charge initiale à la gestion quotidienne des appels, nous veillons à ce que chaque interaction renforce la relation entre votre entreprise et votre clientèle. Voici comment notre mode opératoire garantit une gestion des appels à la hauteur de vos attentes.
Dès la mise en place de notre collaboration, nous étudions votre entreprise pour offrir une prise en charge sur mesure. Nos opérateurs sont formés spécifiquement sur votre secteur d'activité et votre culture d'entreprise pour répondre avec précision et pertinence à chaque demande.
Nous utilisons un système de routage d'appels de pointe pour assurer que chaque appel soit dirigé vers l'opérateur le plus compétent, minimisant le temps d'attente et maximisant l'efficacité. Avec une surveillance en temps réel et des rapports détaillés, vous avez une vue complète sur le trafic téléphonique et la satisfaction client. City Buro vous permet de rester connecté à votre clientèle tout en libérant des ressources internes pour d'autres tâches cruciales.
L'adaptabilité est au cœur de notre service téléphonique. Nous ajustons notre soutien pour s'aligner avec vos horaires et vos exigences. Nos services sont évolutifs pendant les périodes de forte activité, les lancements de produit ou les campagnes promotionnelles, nous augmentons notre capacité pour gérer l'augmentation du volume d'appels, assurant que chaque client bénéficie de l'attention et du service qu'il attend de votre entreprise.
-
Faites confiance à nos experts et professionnalisez votre accueil téléphonique
Notre équipe vous propose un accompagnement personnalisé
Lundi au vendredi : 8h - 19h non stop
Samedi : 9h-12h
Crafted with love by Uruk